O Procon-SP notificou a empresa Eventim Brazil para que apresente informações relacionadas à venda de ingressos para diversos shows que serão realizados, em São Paulo, como o do ex-Beatle Paul MacCartney.
A grande quantidade de reclamações de consumidores relatando dificuldades para a compra de ingressos, que têm sido recorrentes, motivaram a Fundação a adotar a medida. A ação também vale para shows que já foram realizados.
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Na notificação, enviada e recebida na sexta-feira (11), o Procon-SP solicita que a Eventim Brazil informe a quantidade de ingressos comercializados na pré-venda e ao público consumidor em geral, tanto pela internet quanto nas bilheterias.
O Procon-SP também pede que seja especificado as modalidades inteira e meia-entrada, os setores (pista/vip/premium/camarote) bem como os valores cobrados em cada um dos shows.
No documento encaminhado a Eventim Brazil, o Procon-SP também solicita explicações sobre o tempo decorrido entre o início das vendas e o esgotamento dos ingressos disponíveis, em cada um dos eventos. Segundo a notificação, há relatos de consumidores de que em 3 minutos já não havia mais ingressos disponíveis.
A entidade também questiona se há imposição de limites para a compra dos ingressos ao público consumidor em geral e como os consumidores eram avisados desta limitação.
“Além disso, a Eventim precisará explicar como há ingressos à venda em plataformas digitais de terceiros a preços acima dos oficiais, enquanto no site oficial foram rapidamente esgotados; quais os mecanismos adotados para se evitar que grandes quantidades de ingressos cheguem às mãos de “cambistas” e empresas terceirizadas, dentre outros esclarecimentos importantes para os especialistas do órgão de defesa avaliarem”, diz o documento.
Nas redes sociais, internautas reclamaram sobre a venda de ingressos para o show de Paul MacCartney.
e mais uma vez a EVENTIM sendo um lixo, vendas para o paul mccartney abriram meio dia, meio dia e 20 ingressos indisponíveis 🤦♂️ enquanto não descobrirem o esquema dos cambistas, fã não consegue comprar essa merda VTNC pic.twitter.com/yoe2Ww1Zkv
— olarjak (@olarjak) August 10, 2023
Que pesadelo é a Eventim! O sistema deles é péssimo, todo inconsistente. Meu Deus. Já havia ouvido o pessoal do rdb falar mas agora fui ver o ingresso pro Paul McCartney e que desrespeito com os fãs.. pic.twitter.com/tHfxqBoNo4
— Pales (@oficialpales) August 10, 2023
